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跨境电商卖家曝光率提升的法宝——标志徽章

现在某些跨境电商平台会给符合条件卖家的公司贴上一个徽章的标识,这个表示会贯穿与客户的整个购物过程中,比如在商品页面、购物车中。例如沃尔玛平台就是通过这种Walmart Pro Seller徽章帮助符合条件的卖家辅助建立客户的信任,帮助卖家推动客户下单。

一、标志徽章的好处:

A. 提高曝光率

所有带有徽章的产品,都会有很明显的标签,客户一眼就能看到,关注度较高。

B. 帮助建立买家信心

例如亚马逊平台为卖家贴的Pro Seller标识证明了卖家一直有着良好的信誉,一直在提供良好的购物体验,包括准时交货和免费退货等,增加了客户的信任,更容易产生下单和复购。

二、亚马逊平台衡量符合Pro Seller的标准:

沃尔玛获取Pro Seller徽章暂时没有说要收费,但是沃尔玛并不是佛系发章,卖家必须达到沃尔玛设定的几项标准才行,来看看下面这些:

1.要求卖家在90天内合计配送缺陷率不能高于10%。

这个配送缺陷率就是指订单在预期交付日期(EDD)之后交付的比率。也就是按时交货(OTD)率。

2.90天内由于卖家的原因导致的订单取消的情况,取消率小于等于2%。这个指的是卖家在收到来自沃尔玛的订单后,取消订单的比率。

3.至少有70%的热门商品的listing质量得分大于等于60%。Listing质量得分综合了卖家的产品的内容和可发现性、报价得分、以及评分和评论。卖家的商品目录中70%或以上的热门商品必须保持至少为60%的listing质量得分。

4.在90天的滚动时间范围内收到至少100个订单,所以平台对卖家的订单量也是有要求的呀,有一定量订单,才有机会被沃尔玛发现并授予Pro Seller徽章~

5.成功入驻平台后,卖家必须在90天内保持活跃。

6.遵守沃尔玛的平台政策和其他业绩准则。

此外,亚马逊还有设置了一些新功能的展示,例如购物时的很多大类目都新增了一个小绿标功能,而这个小绿标的全称是“气候友好承诺的标准”。小绿标的产生跟实现零碳排放有关,作为全球最大的可再生能源企业采购商之一,亚马逊已经在全球打造了200多个项目来加速实现这一目标,而这个小绿标“Climate Pledge Friendly”(气候承诺友好)便是项目之一。

三、小绿标对卖家有什么好处?

1. 绿色标签促进转化率,会获取用户会更多关注;

2. 亚马逊给了专属展现位置能带来额外流量;

3. 卖家也能为环境保护贡献了一点自己的力量。

客户在搜索产品的过程中,就会看到“气候友好承诺”标签,这个证明了该产品拥有34种不同的可持续发展认证中的一种。也就是说产品只需要更少的包装和更有效的运输。规模上,这些在产品尺寸和重量上也有着微小差异导致了显著的碳减排。

亚马逊作为世界级的电商巨头,他的一举一动都牵动着社会和供应链的广泛关注,更是蝴蝶效应般影响着跨境电商行业动向,因此跨境电商企业应该训练更为敏锐的行业嗅觉,实现自身差异化发展。

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