• 易碎品损坏由豆沙包全额“买单”,花10元获得了500元补贴!

    常年在乐天买盘子的某位“盘子控”,于2019年2月14日在日本乐天买了10个盘子,订单总金额18402日元(约1116元人民币)。该消费者通过转运购买了3份豆沙包货损保障、1份延时保障、丢件保障,共计花费10.2元。该消费者在签收前进行开箱验货,担心的事情还是发生了。10个盘子碎了5个,当即找EMS开具了含有签章的货损证明,并对货损的5个盘子进行了清晰拍照,于次日发起了货损补贴申请!最终拿到了5个破损盘子的全额补贴:513.08元。

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  • 如何用0.5元低成本保障店铺利益?这位卖家告诉你!

    2019年1月12日消费者在该卖家店铺购买了一件订单金额为383印度卢比(约36元人民币)的手机壳,卖家当天就安排了物流发货,并且通过授权系统自动购买了卖家神器,支付了0.5元。消费者收到该手机壳后,却在2019年2月7日向卖家发起了退货退款申请,理由为:“收到手的手机壳与店铺上架的不一致”,双方沟通后,卖家在当日及时将383印度卢比全额退还给了消费者。处理完退款,卖家向豆沙包申请补贴。这位卖家本将自己承担该笔订单的全部损失,但因为提前购买了卖家神器,最后拿到了订单退款50%的补贴:383*0.09522*50%=18.23元。

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  • 豆沙包某合作转运公司消费者案例

    该消费者于2019年2月6日在ebay上买了一套金额为22787元的动漫树脂雕像,将模型发到了与豆沙包合作的转运公司,转运回国。因担心运输途中出现损坏,除了要求打包时进行加固包装,包裹出库后还特意通过该转运公司买了10份豆沙包海淘货损保障,支付了16元(1份货损保障最高保障金额为500元,可叠加购买10份,最高保障金额为5000元)。消费者收到后发现里面的模型已经坏得七七八八了。向豆沙包发起了货损理赔申请!最终拿到10份货损保障的最高5000元的补贴!

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  • 某wish卖家真实案例

    消费者于2018年12月12日在这位卖家的wish店铺买了1件家用装饰电子磁悬浮地球仪,售价37.12美元(约252.08元人民币),卖家安排物流发货后,担心旺季包裹遇到问题的概率大,在豆沙包花了2.74元购买了适用于各平台(亚马逊以外)的通用卖家神器(至尊版:含商品损坏、丢失、物流延时、商品错发、商品与描述不符退款保障)。历经34天后的包裹仍然追踪未果,消费者最终发起了退款申请。卖家处理完客户的退款就及时向豆沙包发起了退款的理赔申请,最终拿到了该笔订单退款金额60%的补贴:37.12*6.7909*60%=151.25元。

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  • 某亚马逊印度自发货卖家案例

    消费者在该卖家店铺买了一台MP4 Player,卖家担心消费者对商品不满意或者其他原因,于是在豆沙包购买了MFN自发货退款神器(需在发货后1个自然日内投保),支付了0.5元的保障服务费。消费者收到包裹后,感觉拿到手的MP4与之前在线上看到的不符,于是向店铺申请了退货退款,最终将999印度卢比全额退还给消费者。卖家向豆沙包发起了退款的理赔申请,最终拿到了该笔订单退款金额50%的补贴,即:999*0.09552*50%=47.71元。

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